Obchodní podmínky a zpracování údajů
Tento dokument popisuje pravidla používání služby Auditora (auditora.cz), zpracování osobních údajů a marketingovou komunikaci. Přečtěte si jej, prosím, před využitím služby.
1. Popis služby
Auditora je SaaS nástroj pro automatizované audity webů, blogů, e-shopů a profilů na sociálních sítích. Služba agreguje veřejně dostupná data, vyhodnocuje je pomocí AI modelů a generuje pro uživatele reporty s doporučeními.
Služba je nabízena jak registrovaným uživatelům (placená/freemium verze), tak v omezené bezplatné podobě anonymním návštěvníkům přímo z úvodní stránky.
2. Bezplatný audit z homepage
Pokud na úvodní stránce auditora.cz zadáte doménu a svůj e-mail, dojde k:
- Spuštění automatického auditu dané domény (technická analýza webu, blog, sociální sítě, pokud jsou veřejně dostupné).
- Odeslání e-mailu s odkazy na výsledné reporty na vámi zadanou adresu.
- Uložení vaší e-mailové adresy a zadané domény do naší databáze jako obchodního leadu pro účely dalšího marketingu.
Odesláním formuláře potvrzujete, že:
- jste vlastníkem zadané e-mailové adresy nebo k jejímu použití máte oprávnění,
- souhlasíte se zpracováním e-mailu a domény pro marketingové účely v rozsahu uvedeném v sekci 4,
- souhlasíte s odesláním e-mailu obsahujícího výsledky auditu i následných obchodních sdělení souvisejících se službou Auditora.
Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, formulář prosím nevyplňujte a stránku opusťte — nebudou o vás zpracovávány žádné údaje nad rámec standardních cookies (viz sekce 6).
3. Jaké údaje zpracováváme
Při bezplatném auditu z homepage:
- E-mailová adresa, kterou jste zadali do formuláře
- Doména / URL, kterou jste si nechali auditovat
- IP adresa (pro ochranu proti zneužití a rate-limiting)
- Datum a čas požadavku
- Výsledky auditu (veřejně dostupná data o doméně, sociálních profilech apod.)
Při registraci do aplikace:
- Jméno, e-mail, heslo (v šifrované podobě), případně agentura/firma
- Historie auditů, použití kreditů, fakturační údaje (u placených plánů)
Údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k poskytování služby a plnění zákonných povinností (zpravidla 3 roky od posledního kontaktu).
4. Marketingová komunikace
Vaše e-mailová adresa zadaná v bezplatném auditu nebo při registraci může být použita k zasílání obchodních sdělení souvisejících se službou Auditora, mimo jiné:
- výsledky vámi vyžádaného auditu,
- upozornění na nové funkce a moduly služby,
- relevantní tipy, případové studie a vzdělávací obsah z oblasti SEO, obsahového marketingu a auditů,
- nabídka placených plánů a souvisejících služeb provozovatele.
Z odběru se kdykoli odhlásíte kliknutím na odkaz v patičce každého e-mailu, případně napsáním na info@auditora.cz. Po odhlášení vám pošleme již jen e-maily nezbytné pro provoz služby (např. potvrzení hotového auditu, který jste si vyžádali).
5. Vaše práva
Podle GDPR (nařízení EU 2016/679) máte právo:
- získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme,
- požádat o opravu nesprávných údajů,
- požádat o výmaz svých údajů („právo být zapomenut"),
- omezit zpracování nebo vznést námitku proti marketingovému zpracování,
- získat své údaje v přenositelné podobě,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Žádosti směrujte na info@auditora.cz. Vyřídíme je do 30 dnů.
6. Cookies
Web auditora.cz používá tyto kategorie cookies:
- Nezbytné cookies — udržují přihlášení, formulářová data, rate-limiting. Bez nich služba nefunguje. Nelze odmítnout.
- Analytické cookies — anonymizovaná analýza návštěvnosti (Google Analytics, případně Microsoft Clarity). Pomáhají nám zlepšovat službu. Lze odmítnout v cookies liště.
- Marketingové cookies — pouze pro přihlášené uživatele a registrované leady; identifikují vás napříč zařízeními pro relevantní obchodní sdělení. Lze odmítnout v cookies liště.
Volbu provedenou v cookies liště si pamatujeme po dobu 12 měsíců. Reset volby provedete vymazáním cookies prohlížeče.
7. Dostupnost služby a omezení odpovědnosti
Služba je poskytována „tak jak je". Snažíme se o vysokou dostupnost a kvalitu výsledků, ale negarantujeme:
- nepřetržitý provoz (možné jsou plánované odstávky či incidenty u dodavatelů — AI providerů, scraperů, hostingu),
- kompletnost dat — pokud váš web/profil není veřejně přístupný nebo data nelze získat, dostanete e-mail s vysvětlením,
- obchodní úspěch na základě doporučení vygenerovaných službou — výsledky AI jsou pouze podpůrný materiál a nenahrazují odbornou konzultaci.
Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé využitím či nevyužitím doporučení obsažených v reportech.
8. Kontakt
SEMTIX s.r.o.
Provozovatel služby Auditora
E-mail: info@auditora.cz
Web: www.semtix.cz
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat. O zásadních změnách budou registrovaní uživatelé informováni e-mailem.